Гарантія та сервіс

ГАРАНТІЙНЕ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ:

Згідно із Законом України "Про захист прав споживачів" - гарантія надається на всі товари нашого сайту.

Ми відремонтуємо Ваш товар безкоштовно або замінимо його на новий, якщо він зламався через дефект або виробничий брак.

Термін дії та умови гарантійних зобов'язань наступні:

Крапельна і туманна, зрошувальна система поливу - гарантія не надається, окрім заміни по причині заводських дефектів.
Фільтра для води та системи опалення, соляні - гарантія не надається, окрім заміни по причині заводських дефектів.
Бак розширювальний для системи опалення - 6 місяців
Шланг садовий, фітинг, полив для саду, городу - гарантія не надається, окрім заміни по причині заводських дефектів.
Насоси для опалення та комплектуючі - 12 місяців
Насоси, баки для води та комплектуючі - 12 місяців

Данна інформація також вказана в гарантійному талоні (надається в комплекті із товаром вашого замовлення).

ПОРУШЕННЯ ГАРАНТІЙНИХ УМОВ:

- гарантійний талон заповнений з помилками або оформлений належним чином (наприклад, за відсутності підпису Покупця, що підтверджує згоду з гарантійними умовами);
- серійний номер на інструменті відсутня, не читається, змінено чи відповідає інструменту;
- у разі неправильного зберігання чи транспортування, наявності зовнішніх та внутрішніх ушкоджень, зумовлених експлуатацією, або несправностей, що виникли внаслідок перевантаження інструменту в процесі його роботи;
- інструмент, призначений для побутового використання, експлуатувався в комерційних (професійних) цілях;
- порушено збереження гарантійних пломб;
- інструмент зазнавав ремонту чи конструктивних змін неуповноваженими на те особами чи організаціями.

КОНТАКТИ ДЛЯ ГАРАНТІЙНОГО ТА СЕРВІСНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ:

Якщо виникають запитання щодо умов гарантії, ремонту або обслуговування, будь ласка, зв'яжіться з нами доступним для Вас способом:

email: info@aqua-tec.com.ua

тел та viber: +380507289638 (відповідаємо щодня з 08:00 до 15:00)

Адреса магазину та сервісного центру: Україна, 58015, Чернівецька область, м. Чернівці, вул. Калинівська, магазин №213

Для покупців для яких немає можливості відвідати фактичний магазин та сервісний центр або здійснили покупку на сайті за допомогою пошти чи кур'єра - можуть відправити інструмент транспортною компанією "Нова Пошта" в місто Чернівці, відділення Нової Пошти №9 (вул. Калинівська, 13В) на ФОП Шарапенко Людмила В'ячеславівна по телефону +380507289638. Оплата вартості послуг з доставки в обидві сторони здійснюється за наш рахунок безготівковою формою оплати - потрібно обов'язково це вказати при відправленні товару.